قانوني
حذف البيانات
آخر تحديث: 11 يونيو 2026
يمكنك في أي وقت طلب حذف بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا. توضح هذه الصفحة كيفية تقديم الطلب، وما يحذف، وما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
01كيف تطلب الحذف
أرسل طلبك عبر أي من القنوات التالية، من رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته معنا: - البريد الإلكتروني: info@elitetouch.qa بعنوان «حذف بياناتي». - واتساب أو الهاتف: 1544 7715 974+.
اذكر الاسم ورقم الهاتف الذي أجريت به حجوزاتك حتى نتمكن من العثور على سجلاتك.
02ما الذي نحذفه
- ملفك الشخصي: الاسم، والشركة، والهاتف، وواتساب، والبريد الإلكتروني، والعناوين.
- سجل طلباتك، وتقارير المعاينة، والملاحظات، والصور.
- رسائلك معنا، بما فيها محادثات المساعد الذكي.
- روابط متابعة الطلبات وبوابة العملاء، وتتوقف عن العمل فورا.
03ما يلزمنا الاحتفاظ به
يلزمنا القانون القطري بالاحتفاظ بالمستندات المالية الصادرة — الفواتير والإيصالات والاتفاقيات الموقعة — طوال مدة الحفظ النظامية. تحفظ هذه المستندات في أرشيف مقيد الوصول، غير مرتبط بملف نشط، وتحذف عند انتهاء المدة.
04المدة الزمنية
نؤكد استلام طلبك خلال 7 أيام وننفذ الحذف خلال 30 يوما. وستصلك رسالة تأكيد عند اكتماله.